Mitarbeiter

Shangri La Bordcrew

Immer für Sie da

Unsere Flugzeuge mögen noch so modern, unsere Ziele noch so attraktiv sein – unsere rund 85.000 Mitarbeiter in aller Welt sind es, die Ihren Flug, die Zeit vor dem Start und nach der Landung zu einem besonderen Erlebnis machen.

Drei Sprachen an Bord und am Boden

Besonders wichtig ist uns, dass wir Ihre Wünsche richtig verstehen. An Bord und am Boden sprechen wir Ihre Sprache. So sprechen unsere Flugbegleiter neben Thai und Englisch stets auch die Sprache des jeweiligen Start- oder Zielortes. Auch beim Check-In, beim Boarding und natürlich in unseren Lounges und Service Desks sind wir immer mindestens dreisprachig. In welchen Sprachen Sie sich mit unserem jeweiligen Mitarbeiter unterhalten können, erkennen Sie an dessen Uniformsticker.

Hoch motivierte Mitarbeiter sind unser Kapital

Damit Sie stets von zufriedenen Mitarbeitern bedient werden, legen wir auch besonderen Wert darauf, nur hoch motivierte Mitarbeiter einzusetzen. Dabei spielt unsere überdurchschnittliche Entlohnung naturgemäß nur eine untergeordnete Rolle. Noch wichtiger ist uns, dass unsere Mitarbeiter genügend Frei- und Ruhezeit haben, um eine gesunde Work Life Balance zu leben. 

Fünf von 85.000 Mitarbeitern

Fünf unserer Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Bereichen der Firmengruppe schreiben, was Sie verbindet:

Malee Pramoj, Check In
Malee Pramoj
Check In

„Am Schalter lerne ich Menschen ganz unterschiedlicher Kulturen kennen. Es macht mir großen Spaß, mich praktisch minütlich auf die unterschiedlichsten Menschen einzustellen und sie an Bord zu bringen.“

Araya Majwong
Flugbegleiterin

„Reisen und Sprachen sind meine Leidenschaften. In meinem Beruf kann ich beides verbinden: Ich entdecke die Welt und kann mich mit unseren Gästen in vier Sprachen unterhalten.

Kerstin Hansen, Ramp Agent
Kerstin Hansen
Ramp Agent

„Zwischen all den großen Jets fühle ich mich daheim. Es macht mir große Freude, oft unter immensem Zeitdruck eine Maschine startklar zu bekommen, damit unsere Gäste pünktlich ihr Ziel erreichen.“

Seni Phalanglit, Netzwerkplanung
Seni Phalanglit Netzwerkplanung

„Auch wenn wir im Büro nur sehr selten Fluggäste zu sehen bekommen, sind wir dennoch immer für sie da und kümmern uns darum, dass sie überall schnell Anschluss bekommen.“

Sophie Sundin, Pilotin
Sophie Sundin
Pilotin

„Die Liebe hat mich einst nach Thailand verschlagen. Heute kann ich mir keine schönere Heimat vorstellen. Aber mein schönster Flug geht immer noch nach Stockholm.“

Unser Vorstand

Geführt wird die Unternehmensgruppe von einem siebenköpfigen Vorstand, dessen wichtigste Mitglieder naturgemäß der CEO und der COO sind.

Thawi Bunyaket, Chief Operating Officer
Thawi Bunyaket, Chief Operating Officer

„Wir sind stolz auf jeden unserer vielen Tausend Mitarbeiter aus aller Herren Länder. Viele unserer langjährigen Mitarbeiter kenne ich noch persönlich und schätze sie ganz besonders.“

Rainer Osenberg, Chief Executive Officer
Rainer Osenberg, Chief Executive Officer

„Unsere Maschinen mögen Gold wert sein, aber unser wahres Kapital sind unsere Mitarbeiter, die sich nicht nur aufopferungsvoll um unsere Gäste kümmern, sondern unser Unternehmen mit ihren ganz unterschiedlichen Kulturen bereichern.“

Stand: 11. April 2020
Shangri La > Über uns > Mitarbeiter